Whitepaper ‘Samen deelnemers activeren en begeleiden’
Hoe zorg je ervoor dat deelnemers begrijpelijk en transparant inzicht krijgen in de nieuwe pensioenregels en daarnaast de persoonlijke impact begrijpen voor hun eigen pensioen? AZL deed hier onderzoek naar en testte een prototype van een digitale omgeving, waarin deze informatie wordt gedeeld met de deelnemer. Het onderzoek heeft plaatsgevonden onder zo’n 300 deelnemers van vijf klanten van AZL. De resultaten delen we graag met u in een whitepaper.
Sentiment bij deelnemers
Uit dit onderzoek blijkt onder meer dat er nog weinig vertrouwen is in de Wet toekomst pensioenen en dat de kennis achterblijft. Zo’n 20% van de respondenten heeft aanvullende vragen of zorgen tijdens het bekijken en vergelijken van de bedragen tussen de huidige en de vernieuwde pensioenregeling. Deze vragen hebben vooral betrekking op het meebewegen van het pensioen met de markt, de totstandkoming van de bedragen en ‘kapitaal versus aanspraak’, kortom elementen die de bedragen onzeker maken.
Kennis delen
In onze whitepaper delen we deze kennis en ervaring in de sector. We zijn ervan overtuigd dat we zo gezamenlijk onze deelnemers nog beter begeleiden richting het vernieuwde pensioenstelsel.
Janko Grassère, Product Owner Digital bij AZL, benadrukt het belang van samenwerking binnen de sector: “Als sector en als mensen hebben we soms de neiging te werken op een eilandje, vanuit een wettelijke verplichting of intern doel. Achteraf passen de puzzelstukjes dan net niet helemaal lekker. Door deze manier van werken leren we snel en past de puzzel wel.”
Bekijk ook zeker onze andere brochures met informatie over strategische onderwerpen die wij publiceren op ons pensioenplatform.