1. Home
  2. Over AZL
  3. Ambassadeurs

Wat zeggen onze ambassadeurs over ons?

Professionele ondersteuning en een perfecte uitvoering van uw pensioenregelingen. Wij regelen het en wij blijven het regelen. Elke dag opnieuw. Dat doen we vanuit onze passie voor pensioenen en onze betrokkenheid bij onze opdrachtgevers. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent. Daar kunnen wij u alles over vertellen, maar liever laten wij onze ambassadeurs aan het woord. Wat zeggen onze opdrachtgevers, relaties en medewerkers over AZL en onze dienstverlening?

'Ook horen wat er niet gezegd wordt'

De tijd dat communicatie begon en eindigde met een ingewikkelde juridische brief is definitief voorbij. ‘Gelukkig maar!’, aldus senior communicatieadviseur Anoesjka Koopmans. Zij werkt al zo'n 15 jaar in de pensioenbranche. ‘Nu staat de deelnemer centraal. Luisteren is daarbij belangrijk en ook horen wat er niet gezegd wordt.’

Anoesjka Koopmans - Senior communicatieadviseur

Lees verder

'We voelen ons lekker in een pilot'

AZL houdt van nieuwe ontwikkelingen. ‘Omdat het moet’, zegt Jos Veldman, ‘en omdat we het leuk vinden. Koploper zijn past bij ons. Met eigen systeemontwikkelaars kunnen we snel en makkelijk opereren. Bovendien weten we echt álles van pensioenadministratie.'

Jos veldman - Hoofd systeemontwikkeling AZL

Lees verder

‘Deelnemer krijgt meteen antwoord.’

'Als een deelnemer met AZL belt, krijgt hij meteen antwoord. Hij spreekt namelijk rechtstreeks met de rechtsvaststeller van zijn pensioenfonds. Die kent zijn pensioenregeling en zijn persoonlijke situatie.'

Alexandra Weyts - Rechtsvaststeller

Lees verder

’Extreme-waardentheorie
en het ultieme 100 meter record.’

De impact voorspellen van extreme gebeurtenissen is de specialiteit van AZL-actuaris Sander Smeets.Hij berekende met de ‘extreme-waardentheorie’ hoe snel een mens in theorie 100 meter kan afleggen. Sander haalde er de internationale pers mee. Bij AZL houdt hij zich bezig met ALM-studies en continuïteitsanalyses.

Sander Smeets - Actuaris AZL

Lees verder

‘AZL is een pensioenuitvoerder in hart en nieren.’

‘Wij hebben kritisch gekeken naar de praktijktest die AZL op ons verzoek heeft gebouwd. Die zag er heel goed uit en ook de overige onderdelen van het AZL-aanbod steunden ons in de overtuiging dat zij voor ons de juiste partner zijn.’

Edmund Hammen - Bestuurslid Flexsecuritypensioen

Lees verder

‘AZL heeft ons goed begeleid bij de transitie’

'Vooraf wilden we weten of AZL voldoende expertise en capaciteit heeft om zo’n transitie te begeleiden. Dan zie je dat daar een transitieafdeling is opgetuigd met heel veel inhoudelijke expertise. Ze hebben ons goed begeleid. De sleutel voor succes is vooraf helder met elkaar afspreken wat je van elkaar verwacht en wat het tijdpad wordt.'

Maas Simon - Bestuurder Bpf Banden- en Wielenbranche

Lees verder

‘AZL dacht telkens een stap verder.’

‘AZL dacht telkens een stap verder, aan dingen waar wij nog niet mee bezig waren. Heel concreet, zoals hoe we communicatie met deelnemers slimmer en goedkoper kunnen aanpakken. Via mail, sms of een internetportal. En dat tijdens de proeffase! Dat komt doordat mensen bij AZL weten hoe processen lopen, en hoe ze ideeën kunnen vertalen naar concrete acties.’

Raimond Schikhof - Directeur Flexsecuritypensioen

Lees verder

‘AZL biedt ons robuustheid en flexibiliteit’

‘De techniek die AZL in huis heeft, gaf tijdens het selecteren van een nieuwe pensioenbeheerder een voorsprong. We hebben de hele IT-omgeving van AZL onderzocht. Die bleek technisch hoogwaardig, robuust en klaar voor de toekomst. Maar wat uiteindelijk de doorslag gaf bij onze keuze voor AZL: de houding van de directie en het personeel. We hadden echt het gevoel dat we gehoord werden.'

Bart Onkenhout - Directeur bestuursbureau BPFL

Lees verder

‘Samen werken aan harmonisatie’

'De fiscale wijziging van de pensioenleeftijd naar 68 jaar was een handig moment om onze regelingen op te schonen. Daar hebben we, in samenwerking met de adviseurs van AZL, veel tijd en energie in gestoken. In de discussie over kostenbeheersing is dit een majeur onderwerp. Want hoe meer uitzonderingen, hoe meer je moet bijhouden in de administratie.'

Martijn Raaijmakers - Voormalig bestuurslid Bpf Foodservice

Lees verder

‘Gezamenlijk belang bij het voldoen aan de AVG’

‘Hoewel pensioenfondsen zelf verantwoordelijk zijn voor het naleven van de Europese privacyregels, moet AZL als verwerker van persoonsgegevens ook voldoen. Gezamenlijk optrekken vinden wij van groot belang. Voorbeelden zijn het opzetten van een register waarin verwerkingsactiviteiten worden bijgehouden, het uitbreiden van de privacy- verklaringen op websites en het aanpassen van de afspraken in de verwerkersovereenkomst.’

Kenneth Philippen - Jurist

Lees verder

'Adviezen in het belang van ons fonds'

'Doordat AZL meerdere fondsen in portefeuille heeft, profiteren we van de vele ervaringen die zij met andere klanten hebben opgedaan. Dat hebben we bijvoorbeeld gemerkt met de liquidatie van ons FUT-fonds. De bestuursadviseur nam ons mee in wat wettelijk mag en praktisch uitvoerbaar is en waar DNB op let. Door die proactieve werkwijze ervaren we een echt partnership bij AZL.'

Dirk Veenvliet - Voorzitter pensioenfonds Astellas

Lees verder

Wat kan AZL voor u betekenen?

Van een state-of-the art administratie en bestuursadvies tot en met pensioencommunicatie; AZL staat voor u klaar. 

Diensten