Terugblik Jaarcongres 2024 Pensioenfederatie
Op woensdag 2 oktober vond het Jaarcongres van de Pensioenfederatie plaats in Den Haag met als thema regisseur van de transitie. AZL verzorgde als kennispartner een kennissessie over effectieve transitiecommunicatie door korte lijnen en slimme keuzes. Zodat wij, samen met onze pensioenfondsen, ervoor zorgen dat deelnemers inzicht, overzicht en handelingsperspectief hebben om zelf bewuste keuzes te maken en aan het stuur te zitten van hun financiële toekomst.
Sector in transitie
De pensioensector werkt hard aan een zorgvuldige transitie naar het vernieuwde pensioenstelsel. Een uniek, historisch en complex traject. Hierbij is draagvlak en vertrouwen van alle stakeholders van essentieel belang. Dit vraagt leiderschap op alle fronten en daarom staat leiderschap tijdens dit congres centraal waar een grote vertegenwoordiging uit de pensioensector aanwezig was.
Effectieve transitiecommunicatie door korte lijnen en slimme keuzes
In twee rondes namen Najet Yacoubi (Directeur Digital, Marketing & Communicatie) en Iris Knobbe (Customer Journey Specialist) de aanwezigen mee in hoe AZL effectieve transitiecommunicatie heeft ingericht door middel van korte lijnen en slimme keuzes.
Hoe zorgt een pensioenfonds ervoor dat de wettelijk verplichte invaarbedragen helder en transparant worden gecommuniceerd naar de deelnemers, op een manier die hen echt aanspreekt? En hoe heeft AZL de transitieklantreis en transitiecommunicatie slim ingericht? Tijdens onze inspirerende kennissessie deelden Najet en Iris onze digitale visie op deelnemerscommunicatie. Zij namen de aanwezigen mee in de strategische keuzes die we maken, learnings en waardevolle inzichten, en lieten zien hoe AZL de transitiecommunicatie effectief heeft vormgegeven.
Iris Knobbe: “Leuk om de vele belangstelling voor onze kennissessie te zien! AZL heeft haar transitieklantreis en communicatie zo ingericht dat de informatie online, actiegericht en snack-sized wordt aangeboden en naadloos aansluit op de behoefte van de deelnemer. Tijdens de kennissessie lieten wij zien en ervaren hoe de transitiecommunicatie er in de praktijk uit komt te zien”.
Wij zorgen er samen met onze pensioenfondsen voor dat deelnemers inzicht, overzicht en handelingsperspectief krijgen, zodat zij bewuste keuzes kunnen maken en de regie over hun financiële toekomst in eigen handen nemen. Wij kijken terug op een inspirerend congres!
Meer informatie over het Jaarcongres 2024 van de Pensioenfederatie vindt u hier.