Voor een optimale beleving van deze website, vragen wij u cookies te accepteren. De website zal pas cookies plaatsen wanneer u hiervoor expliciet akkoord heeft gegeven. Lees meer >

 

Teammanager

De Backoffice Services is verantwoordelijk voor een accurate en efficiënte pensioenadministratie. Binnen de verschillende teams zorgen onze medewerkers  voor een professionele dienstverlening aan deelnemers, werkgevers  en fondsen op het gebied van o.a. deelnemersadministratie en werkgeversadministratie.

Wat je gaat doen
Als Teammanager Werkgeversmutaties & Handhaving ben je verantwoordelijk voor meerdere processen en clusters en geef je direct leiding aan 15 tot 25 fte. Je zorgt voor een efficiënte inrichting van het team, bent gericht op het continu verbeteren van de processen en realiseert de met onze klanten afgesproken SLA’s. Je rapporteert rechtstreeks aan de manager Klantenservice en Pensioenuitvoering. 

  • Je faciliteert en coacht je medewerkers, zodat de gewenste resultaten en gedrag bereikt worden;
  • Je signaleert knelpunten c.q. verbeterpunten in de bedrijfsvoering op vlak van systemen, processen en kennis;
  • Je rapporteert de voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden;
  • Je zoekt continu de samenwerking met andere afdelingen op, zodat tijdig en op kwalitatief goede wijze aan de vraag kan worden voldaan;
  • Je werkt nauw samen met je collega teammanagers en teamleiders binnen de afdeling Pensioenuitvoering en deelt best-practices.

Wat je biedt

  • Je draagt onze kernwaarden, betrouwbaar, verbindend, resultaatgericht en wendbaar uit;
  • Je beschikt over kennis van Lean, bent in staat om op een constructieve manier feedback te geven en te ontvangen en bent in staat je medewerkers te coachen en te begeleiden;
  • Je beschikt over minimaal een afgeronde HBO-opleiding op relevant gebied;
  • Je hebt ervaring op het gebied van coördineren en leidinggeven; 
  • Je hebt ervaring met het coachen van medewerkers op gedrag; 
  • Je stuurt op tijdigheid, volledigheid en juistheid;
  • Je stelt samen met de Manager Klantenservice en Pensioenuitvoering een teamplan op dat bijdraagt aan de strategie van AZL;
  • Je zorgt voor een adequate kwantitatieve en kwalitatieve bezetting van je team;
  • Je komt op eigen initiatief met verbetervoorstellen.

Wat wij bieden

  • Veel ruimte en vrijheid voor het zelfstandig vormgeven van deze functie; 
  • Een veelzijdige fulltime functie in een organisatie met korte lijnen;
  • Mogelijkheden tot het volgen van opleidingen;
  • Prima arbeidsvoorwaarden en een passende salariëring. 

Standplaats
Heerlen 

Vragen
Heb je nog vragen naar aanleiding van deze vacature? Neem dan contact op met Pieter van Eijden (Manager Klantenservice en Pensioenuitvoering) tel. 088-1162610. 

Interesse?
Herken jij je in deze omschrijving laat het ons dan weten. Stuur je motivatiebrief en CV naar solliciteer@azl.eu. Graag o.v.v. vacaturenummer 1924 en de naam van de functie. Reageren kan tot en met 18 juni 2019.

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid wordt de voorkeur gegeven aan een interne kandidaat.
 

AZL verwerkt persoonsgegevens van sollicitanten in het kader van de sollicitatie- en selectieprocedure met als doel om een geschikte kandidaat voor de vacante functie te vinden. Een check ten aanzien van referenties en social media en een verklaring omtrent het gedrag (VOG) kan hiervan onderdeel zijn. AZL verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die wij daarvoor nodig hebben. Na afronding van de selectieprocedure worden de persoonsgegevens verwijderd indien deze niet meer nodig zijn.