Wij zoeken een Directeur Digital, Marketing & Communicatie

Directeur Digital, Marketing & Communicatie AZL

Als toonaangevend pensioenuitvoerder met meer dan 55 jaar ervaring verzorgt AZL de administratie, bestuursadvisering, actuariële dienstverlening en communicatie voor zo’n vijftig pensioenfondsen, 13.000 werkgevers en 1,3 miljoen deelnemers. Wij bieden betrouwbare en kwalitatief goede dienstverlening en weten vakmanschap te combineren met veranderkracht. Dat doen we met 500 medewerkers vanuit onze hoofdvestiging in Heerlen en ons kantoor in Utrecht. AZL is een zelfstandige onderneming binnen NN Group en levert een belangrijke bijdrage aan de totale propositie van marktleider Nationale-Nederlanden op het gebied van Leven en Pensioen.

Jouw uitdaging

De directeur Digital, Marketing & Communicatie (DMC) maakt onderdeel uit van het Management Team van AZL en rapporteert rechtstreeks aan de CEO van AZL. De directeur DMC is verantwoordelijk voor branding, positionering, digitalisering, het ontwikkelen, continu verbeteren en beheren van de corporate website en alle bestaande en nieuwe pensioenfonds-, werkgevers- en deelnemersportalen, marketing, de ontwikkeling van proposities, corporate in- en externe communicatie en de communicatie naar pensioenfondsen en hun werkgevers en deelnemers. Daarnaast behoort ook het vergroten van de tevredenheid van en toegevoegde waarde voor pensioenfondsen, werkgevers, deelnemers en medewerkers tot jouw verantwoordelijkheid.

Met je team geef je zowel in- als extern invulling aan de visie, strategie en positionering van AZL. Je weet het verschil te maken door onderscheidende communicatie, (digitale) klantreizen en proposities voor pensioenfondsen, werkgevers en deelnemers te bieden. Je zorgt voor continue verbetering van de huidige dienstverlening en bent de drijvende kracht achter de vernieuwing, die nodig is om succesvol invulling te kunnen geven aan de transitie naar het nieuwe pensioenstelsel. Je werkt intensief samen met de andere afdelingen binnen AZL, onze klanten, werkgevers en deelnemers en vertegenwoordigt AZL in contacten met pensioenfondsen en overige stakeholders. Je inspireert en motiveert je medewerkers, legt verantwoordelijkheden laag in de organisatie en weet wendbaarheid en efficiency verder te vergroten.

Taken en verantwoordelijkheden

Jouw taken en verantwoordelijkheden als directeur Digital, Marketing & Communicatie omvatten:

• Het vertalen van de groeistrategie van de organisatie en relevante trends en ontwikkelingen op het gebied van pensioenen, digitalisering, marketing en communicatie naar een visie en beleid voor de afdeling evenals de tactische en operationele doorvertaling en realisatie daarvan;
• Het formuleren van het digitale, marketing en communicatiebeleid voor AZL;
• Het behalen van MTP doelstellingen op het gebied van onder andere klanttevredenheid, groei, digitalisering, vernieuwing, marge en kosten;
• Uitbouwen van branding, positionering en corporate communicatie van AZL richting relevante in- en externe stakeholders met als doel hen ambassadeur van de organisatie te laten zijn;
• Ontwikkelen, verbeteren en beheren van bestaande en nieuwe open en gesloten portalen, (digitale) klantreizen en proposities voor pensioenfondsenbestuurders, werkgevers en deelnemers en daarmee mede invulling geven aan de commerciële propositie van AZL en de transitie naar het nieuwe pensioenstelsel. Verregaande digitalisering, realtime data, inzet van nieuwe technologie en technieken en continue verbetering van processen zijn hierbij belangrijke uitgangspunten;
• Ontwikkelen en verzorgen van onderscheidende communicatie voor pensioenfondsen richting hun werkgevers en deelnemers;
• Vergroten van de tevredenheid van en efficiency voor pensioenfondsen, werkgevers, deelnemers en medewerkers;
• Mede invulling geven aan en communiceren over maatschappelijk verantwoord ondernemen en duurzaamheid;
• Verzorgen van PR en woordvoering voor AZL en ondersteunen van onze klanten hierin;
• Het ontwikkelen, verdiepen en verbreden van kennis, expertise en vaardigheden van teams en medewerkers;
• Constructieve samenwerking met alle afdelingen binnen AZL en in- en externe stakeholders om de waarde voor pensioenfondsenbestuurders, werkgevers, deelnemers en de organisatie te optimaliseren;
• Directe aansturing van de afdeling Digital en de managers van de afdelingen Marketing & Corporate Communicatie en Fondscommunicatie met in totaal zo’n 30 medewerkers. 

Wat breng je mee

• Je hebt een sterke visie en strategisch inzicht en weet deze om te zetten in concrete plannen en resultaten;
• Je bent energiek, inspirerend, klantgericht en ondernemend;
• Je bent daadkrachtig, pro-actief en beschikt over een sterke can-do mentaliteit;
• Je bent vasthoudend, overtuigend en in staat om te vernieuwen;
• Je bent een teamspeler die weet te verbinden, samenwerking tot stand brengt en draagvlak creëert voor veranderingen;
• Je hebt ruime ervaring met het managen en realiseren van complexe programma’s en verandering in een multi-client omgeving met diverse in- en externe stakeholders;
• Je beschikt over een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen en kunt snel schakelen;
• Je hebt overzicht, overtuigingskracht, bent proactief en neemt initiatief met een duidelijke focus op het behalen van resultaten;
• Je weet teams en medewerkers te inspireren en motiveren en bent in staat om te coachen op gedragsverandering;
• Je hebt een academische werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 10 jaar relevante werkervaring, waarbij ervaring in de financiële sector een pré is;
• Je kunt de digitale, marketing en communicatie uitdagingen van een organisatie in zijn volle breedte overzien.

Wat heeft AZL jou te bieden?

Je krijgt alle ruimte voor het zelf invullen van jouw rol. We houden bij AZL van korte lijnen, van een informele sfeer en van aanpakken. Verder krijg je de mogelijkheid om opleidingen te volgen en je te blijven ontwikkelen. Vitaliteit wordt binnen AZL door en voor medewerkers gedragen. We zijn trots dat AZL is uitgeroepen tot Vitaalste Werkgever van Limburg 2022.

AZL heeft een eigen cao en onze arbeidsvoorwaarden en salarissen zijn uitstekend. Daarbij horen vanzelfsprekend ook 30 vakantiedagen, variabele beloning en deelname aan een collectieve pensioenregeling en het gebruik van een leaseauto. We werken hybride en dus zowel op kantoor als vanuit huis. Het hoofdkantoor ligt in Heerlen, waar je minimaal twee dagen per week aanwezig bent.

Heb je interesse?

Ben jij de persoon die we zoeken? Ben jij klaar om bij AZL te werken aan de toekomst voor elkaar en het verschil te maken voor jezelf, je collega’s, onze pensioenfondsen, werkgevers én deelnemers? We zien je sollicitatie graag tegemoet!

Stuur je motivatie met cv naar solliciteer@azl.eu. Vergeet niet om in de mail bij het onderwerp het vacaturenummer 2321 en de naam van de functie Directeur Digital, Marketing & Communicatie te vermelden. Reageren kan tot en met 25 maart 2023. Heb je nog vragen naar aanleiding van deze vacature? Neem dan contact op met Dénis Vinke, (directeur Digital, Marketing & Communicatie ai) via denis.vinke@azl.eu. Voor overige vragen kun je contact opnemen met Manon Gosler (Corporate Recruiter) via solliciteer@azl.eu.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie stellen wij niet op prijs.

AZL verwerkt persoonsgegevens van sollicitanten in het kader van de sollicitatie- en selectieprocedure. Dit doen we om een geschikte kandidaat voor de openstaande functie te vinden. Een check van referenties en social media en een verklaring omtrent het gedrag (VOG) kunnen hiervan onderdeel zijn. We verwerken alleen de persoonsgegevens die wij daarvoor nodig hebben. Na afronding van de selectieprocedure worden de persoonsgegevens verwijderd.