Voor een optimale beleving van deze website, vragen wij u cookies te accepteren. De website zal pas cookies plaatsen wanneer u hiervoor expliciet akkoord heeft gegeven. Lees meer >

 

Actueel

Minder klachten over pensioenen

De Ombudsman pensioenen heeft het aantal klachten in 2016 zien dalen tot 404 zaken. In 2015 werden 532 klachten ingediend. De aard van de klachten week in 2016 niet wezenlijk af van voorgaande jaren zo blijkt uit het jaarverslag over 2016. Over de jaren heen wordt circa 20% van de klagers in het gelijk gesteld.

De ombudsman doet in het jaarverslag een dringend beroep op de pensioenuitvoerders de pensioendossiers zo volledig mogelijk over te dragen. Ook roept hij de nieuwe pensioenuitvoerders op de dossiers zeer lange tijd te bewaren. De wettelijke bewaartermijn van zeven jaar is volgens hem eigenlijk te kort.
Jaarverslag Ombudsman Pensioenen 2016