Transitiemanagement in de praktijk
Bert van der Plas, bestuursvoorzitter bij Pensioenfonds Cargill, ervaarde uit de eerste hand hoe het transitiemanagement bij AZL geregeld is. ‘Pensioenfonds Cargill is het ondernemingsfonds van Cargill, een grote Amerikaanse multinational in de agrarische sector, die al meer dan 50 jaar in Nederland actief is’, vertelt Bert. ‘Wij zochten naar een partij met een goede reputatie in de markt. Een goede uitvoering voor een goede prijs, dat was de voornaamste eis.’
‘AZL kwam al gauw naar voren als een geschikte kandidaat, en na een aantal kennismakings-gesprekken zagen we goede mogelijkheden voor samenwerking, zo konden we snel doorpakken met de contractbesprekingen’, vervolgt Bert. ‘Door corona moesten we een beetje creatief zijn, maar AZL wist ons ook op afstand een goed beeld te geven van hun aanbod.’ Cargill koos naast pensioenadministratie ook voor communicatie door AZL.
‘Ik kan niets anders zeggen dan dat het team bij AZL heel kundig is en professioneel werkt.’
Strakke planning
Bert: ‘In juli 2020 tekenden we het contract. Net in de vakantieperiode, waardoor we pas in september op volle kracht aan de slag konden. Ik vond dat nog best spannend, alles voorbereiden in een paar maanden tijd, maar het team van AZL verzekerde ons dat het allemaal prima haalbaar was. Dat bleek ook zo te zijn. We hebben heel netjes het draaiboek gevolgd, zonder noemenswaardige issues. Dat is echt een groot compliment waard. Ik kan niets anders zeggen dan dat het team bij AZL heel kundig is en professioneel werkt.’
Schoon schip maken
Door de transitie kwam een aantal zaken aan het licht die niet helemaal goed liepen. Bert licht toe: ‘Bijvoorbeeld het bijhouden van gemiste indexatie op deelnemersniveau. Dat werd niet gedaan. Zo ontdekten we nog een aantal issues. Het is een beetje zoals met elke verhuizing: een mooi moment om op te ruimen en kritisch te kijken naar wat je hebt. Nu kunnen we echt een frisse start maken.’
Professionele communicatie
Naast het transitiemanagement is Bert vooral te spreken over de communicatieafdeling van AZL: ‘Ik ben echt heel tevreden over de communicatie. De samenwerking gaat heel goed. Wat ik heel fijn vind, is dat onze betrokkenheid een stuk minder hoeft te zijn dan in het verleden. Ik lever een grove outline van onze boodschappen aan, en krijg dan professionele content terug. Bij AZL snappen ze uitstekend wat wij willen uitdragen. Voor mij is het heel fijn dat de communicatieadviseurs ons proactief het werk uit handen nemen en het resultaat dan ook nog spot on is.’
‘Bij AZL snappen ze uitstekend wat wij willen uitdragen.’
Ook interessant:
Meer weten over ons transitiemanagement? Vianne Hermans en Ellen Veenstra, projectmanagers, vertellen wat er zoal bij transities komt kijken.