De toekomst van testen bij AZL
Mede dankzij een nieuw IT-landschap is AZL klaar voor de toekomst. Dit nieuwe landschap vraagt om een andere manier van werken binnen de IT-organisatie. Dat betekent ook iets voor hoe we systemen testen en de werkwijze van onze IT-testers. Testers Meike Maassen en Raph Schaepkens vertellen meer over deze professionaliseringslag. Raph: “Testen zorgt voor inzicht in de kwaliteit en risico’s. Het is van groot belang voor onze pensioenfondsen en AZL dat de systemen werken en we deelnemers en werkgevers goed kunnen bedienen.”
Toekomstgerichte IT-oplossing
Duidelijk, gebruiksvriendelijk en snel. Drie eigenschappen die volgens Raph het nieuwe IT-landschap het beste omschrijven. “We hebben bij AZL echt een toekomstgerichte oplossing gemaakt voor de nieuwe pensioenwet. Het werkt niet alleen voor ons als medewerkers stukken eenvoudiger, ook deelnemers en werkgevers vinden dadelijk gemakkelijk hun weg op de nieuwe websites.”
Scoped Agile
AZL heeft ook gekozen voor een andere manier van werken. “We noemen het ‘Scoped Agile’. Ons einddoel staat namelijk vast: ons landschap moet klaar zijn om pensioenfondsen over te brengen naar de Wet toekomst pensioenen (Wtp, red.)”, zegt Meike. Die agile manier van werken spreekt beiden erg aan. Raph: “Het multidisciplinair samenwerken aan hetzelfde doel stimuleert. Je krijgt andere inzichten vanuit verschillende disciplines, dat verrijkt je oplossingsrichting.” Meike vult hem aan: “Deze manier van werken biedt focus en teamgevoel. We helpen elkaar altijd.”
Testautomatisering
Het bouwen van een nieuw IT-landschap, met nieuwe pensioenregels, vraagt een zorgvuldig testproces. Testen zorgt tenslotte voor inzicht in de kwaliteit en risico’s die we lopen. AZL heeft daarom testautomatisering ontwikkeld die veel handmatige testen overbodig maakt. Dankzij deze automatisering hebben testers meer tijd voor andere werkzaamheden, zoals het bedenken van nieuwe testen en het analyseren van de testuitkomsten. “Het uitzoeken en de uiteindelijke puzzel leggen, maakt ons vak zo leuk”, zegt Meike.
Veranderde rol
Deze nieuwe manier van testen vraagt ook iets van de tester zelf. “We zijn allemaal ISTQB (International Software Testing Qualifications Board) gekwalificeerd. We weten waar we mee bezig zijn”, benadrukt Raph. De rol van testers is veranderd. Naast deze vakinhoudelijke testkennis zet AZL daarom ook in op vaardigheden en skills. Het werken in een agile omgeving vraagt veel meer kort cyclisch werken, proactief meedenken, korte lijnen hebben met developers en product owners. In een trainingsprogramma – gegeven door onze partner Avant Edge – gaan testers hiermee praktisch aan de slag.
Bug hunt
Een mooi voorbeeld is de ‘bug hunt’ tijdens de praktijkdagen van dit trainingsprogramma. “In een dik uur gaan gebruikers, testers en developers onder begeleiding van een tester op zoek naar ‘bugs’ in een onderdeel van het IT-landschap. Dat kunnen zaken zijn die niet goed werken, maar het biedt ook inzichten in het anders gebruiken van systemen door collega’s. Dit zorgt voor meer onderling begrip”, zegt Raph.
Datakwaliteit
Het testteam van AZL bestaat uit zo’n dertig collega’s. Ze zijn niet alleen verantwoordelijk voor het nieuwe IT-landschap. Meike test bijvoorbeeld de bestaande IT-systemen. “Voorlopig worden de meeste pensioenfondsen nog geadministreerd in de bestaande wereld. Daar moeten zaken op orde blijven. Vooral om de datakwaliteit in deze systemen hoog te houden tot aan de overgang.”