AZL organiseert, automatiseert, controleert, evalueert, breidt uit en scherpt aan om steeds beter te worden. Dat doen wij met succes. Dat blijkt uit duurzame klantrelaties en steeds weer nieuwe pensioenfondsen die kiezen voor AZL.
Onze pensioenadministratie is ingericht om data van grote aantallen deelnemers efficiënt en probleemloos te verwerken. Vanuit onze gespecialiseerde pensioenbureaus bedienen wij onze opdrachtgevers met vaste klantenteams. Andere specialismen – zoals advisering, actuariaat en communicatie – sluiten hierop aan. Servicegerichtheid, zorgvuldigheid en scherpe focus zijn het handelsmerk van onze medewerkers.
De kwaliteit van onze dienstverlening blijkt onder meer uit de SAS70-II-verklaring voor pensioenbeheer. Wij hebben onze processen op orde. Onze administratieve systemen zijn up-to-date. Doorontwikkeling en verbetering zijn processen die volledig zijn ingebed in onze werkwijze. Met de afdeling Systeemontwikkeling heeft AZL de expertise in huis om alle noodzakelijke stappen te zetten.
Wij verzorgen voor pensioenfondsen de uitvoering van een collectieve pensioenregeling. Uit onze dienstencatalogus stellen wij in overleg met de opdrachtgever een op maat gesneden dienstverlening samen. De klant krijgt een overzichtelijke en complete offerte. Bij akkoord stellen wij een heldere overeenkomst op. Uiteraard voorzien wij in de service level agreements en rapportages.
- Het innen van premies (incasso en debiteurenbeheer)
- Het verstrekken van uitkeringen (excasso)
- Communicatie met deelnemers, zoals het jaarlijkse pensioenoverzicht
- Het samenstellen van de jaarrekening
- Het verzorgen van de verslagstaten voor DNB
- Het verzorgen van de waardeoverdrachten
- Het implementeren en uitvoeren van besluiten van het bestuur
- Frequente rapportages
- Alle andere taken die uit het pensioenreglement voortvloeien